Un seul interlocuteur, du devis au rapport
Vous n'avez pas besoin d'un prestataire de plus. Vous avez besoin de quelqu'un qui décroche, qui passe quand il l'a dit, et qui vous envoie le rapport sans qu'on le lui réclame.
Trois reproches reviennent systématiquement chez les gestionnaires. Voilà comment on y répond.
Vous avez le numéro direct du technicien qui intervient, pas un standard. C'est la même personne qui répond, qui passe et qui rédige le rapport.
Le compte rendu part sous 24h après chaque passage : constat, produits utilisés, postes contrôlés, préconisations. Directement exploitable en conseil syndical.
On identifie et on ferme les points d'entrée : gaines, colonnes, vide-ordures, soupiraux. Sans ça, un contrat d'appâtage ne fait que gérer le symptôme indéfiniment.
Dératisation des caves, locaux poubelles, vide-ordures et parkings. Dépigeonnage des façades et cours. Traitement des parties communes après signalement de résidents. Devis présentable en assemblée générale, avec photos.
Plan de lutte contre les nuisibles, plan de postes numérotés et registre tenu à jour. Les documents demandés lors d'un contrôle des services vétérinaires sont fournis et à jour à chaque passage.
Interventions en dehors des heures d'ouverture quand c'est nécessaire. Discrétion vis-à-vis de la clientèle, véhicule sans marquage sur demande.
Interventions dans les logements gérés, avec rapport daté servant de pièce en cas de litige entre bailleur et locataire. Coordination directe avec le locataire pour les rendez-vous.
Les deux sont possibles, et nous ne poussons pas au contrat quand il n'apporte rien. Pour un immeuble sans historique d'infestation, une intervention ponctuelle suffit.
Le contrat annuel devient pertinent dès qu'il y a un local poubelles collectif, une restauration au rez-de-chaussée, ou un antécédent connu : le suivi régulier coûte moins cher qu'une infestation reprise à zéro.
Dans les deux cas, le tarif est fixé à l'avance et n'évolue pas en cours d'année.
Nombre de lots ou surface, nature du problème, historique s'il y en a un. Par téléphone ou par mail, dix minutes suffisent.
Sous 72h. Nous relevons les points d'entrée, les zones à risque et les contraintes d'accès.
Détaillée poste par poste, présentable telle quelle en conseil syndical ou en assemblée générale.
Planifiée à la date convenue, avec information préalable des résidents ou du personnel si nécessaire.
Certificat individuel en cours de validité, exigé pour l'application de produits biocides à titre professionnel.
Justificatif d'immatriculation de l'entreprise, transmis avec la proposition commerciale.
Responsabilité civile professionnelle couvrant l'activité de lutte contre les nuisibles.
Nous passons sur site, nous relevons ce qu'il y a à relever, et vous recevez une proposition écrite sous 48h. Si elle ne vous convient pas, elle ne vous coûte rien.